Logiciel pour installateur de thermopompes au Québec : ce qui compte vraiment

Le marché de la thermopompe explose au Québec en 2026. Hausse des coûts du mazout et du gaz, subventions provinciales et fédérales attractives, conscience environnementale : c'est le moment d'or pour les installateurs. Mais entre ton premier client et ta 50^e installation, tu vas vite réaliser qu'il te faut un outil de gestion sérieux. Voici les critères qui comptent.

1. Soumissions claires avec signature électronique

Une thermopompe résidentielle = 8 000 à 25 000 $ d'investissement pour ton client. La soumission doit être professionnelle, claire, signée à distance (pas besoin que tu retournes faire signer à la table de cuisine).

Ce que ton logiciel doit permettre :

• Modèle de soumission avec ton logo, tes numéros TPS/TVQ et RBQ
• Liste des modèles avec marque (Mitsubishi, Daikin, LG, Carrier, Lennox), capacité (BTU/h), classe énergétique
• Calcul automatique du sous-total, taxes, total
• Section dédiée aux subventions estimées (à déduire visiblement)
• Signature électronique avec horodatage légal
• Envoi par courriel avec lien sécurisé pour le client

2. Photos avant/après installation

Pour les programmes de subvention (notamment Logis-Vert), tu dois fournir des preuves photo de l'installation. Si tu prends tes photos avec ton téléphone perso et que tu dois les organiser à la fin de la journée, tu vas en perdre.

Un logiciel intégré te permet de :

• Prendre les photos directement depuis l'intervention
• Les associer automatiquement au dossier client
• Les exporter en PDF avec horodatage pour les soumissions de subvention

3. Calendrier d'entretien préventif (revenu récurrent)

Une thermopompe doit être inspectée annuellement. C'est ton meilleur revenu récurrent : tu as déjà installé la machine, le client te fait confiance, et un entretien annuel se facture 150 à 250 $ par visite.

Sans système de rappel automatique, tu vas oublier 80 % de ces opportunités. Ton logiciel doit :

• Programmer un rappel automatique 11 mois après l'installation
• Envoyer un courriel ou SMS au client pour proposer l'entretien
• Te montrer en début de saison (printemps/automne) tous les clients à contacter

4. Facturation TPS/TVQ + export QuickBooks

Au Québec, tu factures la TPS (5 %) et la TVQ (9,975 %). Voir notre guide TPS/TVQ. Important : ton logiciel doit exporter un CSV compatible QuickBooks pour ne pas avoir à tout retaper. La grande majorité des comptables au Québec travaillent avec QuickBooks.

5. Application mobile (terrain)

Tu es sur la route 6 jours sur 7. Tout doit fonctionner sur ton téléphone :

• Voir tes rendez-vous du jour
• Naviguer vers le client (intégration Google Maps/Waze)
• Faire signer la soumission ou la facture sur place
• Prendre les photos de l'installation
• Encaisser un paiement (idéalement avec Stripe ou Square)

6. Bilingue (FR/EN) pour Montréal et Outaouais

Si tu travailles à Montréal, en Outaouais ou autour de Sherbrooke, environ 20-40 % de ta clientèle préférera l'anglais. Ton logiciel doit pouvoir générer une soumission ou une facture en anglais d'un clic.

7. Conformité Loi 25

Depuis septembre 2022, tout entrepreneur québécois qui collecte des renseignements personnels (nom, adresse, courriel de tes clients) doit respecter la Loi 25. Si ton logiciel ne te fournit pas une politique de confidentialité, un export et une suppression sur demande, c'est toi qui es légalement responsable.

Les options sur le marché

Jobber (Edmonton, Canada)

Bon logiciel généraliste, bien fait pour les contracteurs résidentiels. Mais : français traduit (pas québécois), TPS/TVQ à configurer, pas d'intégration native avec les subventions québécoises, hébergement aux États-Unis sans politique de transferts conforme Loi 25.

Workiz (Israël/USA)

Concurrent de Jobber, focus HVAC résidentiel américain. Pas de support FR, prix en USD, aucune adaptation au marché québécois.

Housecall Pro (USA)

Très populaire chez les petits techs résidentiels US. Excellente UI mobile, mais 100 % anglais, pas de TPS/TVQ native.

FrigoTechPro (Québec)

Conçu à Québec par un étudiant en DEP Réfrigération. Français du Québec natif, TPS/TVQ intégrées, soumissions/factures/photos/signatures, calendrier d'entretien préventif avec rappels automatiques, conformité Loi 25, et gratuit pour les étudiants DEP. Forfait technicien 69 $/mois.

Ton choix

Si tu démarres et que tu veux un outil qui parle le français du Québec, qui comprend la TPS/TVQ, qui est conforme Loi 25, et qui ne te fait pas payer pour des fonctionnalités américaines dont tu n'as pas besoin, essaie FrigoTechPro gratuitement 14 jours sans carte de crédit. Si tu préfères un logiciel américain établi, Jobber reste un bon choix.